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Política de Privacidad
Las presentes condiciones se regirán la legislación española vigente. En todo aquello que no esté expresamente regulado en este documento será de aplicación la normativa española relativa a interpretación, validez y ejecución.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es elclubcbd, dedicado a la comercialización online de productos cosméticos y de bienestar natural.
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con el responsable del sitio web a través del correo electrónico de contacto indicado en la web.
Datos personales que recopilamos
Dependiendo de la interacción del usuario con el sitio web, podremos tratar diferentes categorías de datos personales, tales como:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Código postal
- Número de teléfono
- Información relacionada con pedidos realizados
- Datos necesarios para la facturación
- Preferencias de usuario o información comercial
Los datos personales solicitados en los formularios del sitio web son necesarios para poder prestar los servicios ofrecidos. En caso de que el usuario no facilite los datos requeridos, es posible que no se pueda completar el registro o gestionar la solicitud correspondiente.
Si el usuario facilita datos de terceros, declara contar con su consentimiento para hacerlo y se compromete a informarles del contenido de esta política de privacidad.
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro del usuario en la plataforma online.
- Procesar pedidos realizados a través de la tienda online.
- Gestionar pagos, facturación y envíos.
- Ofrecer atención al cliente y soporte.
- Enviar comunicaciones relacionadas con productos, novedades o promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
- Mejorar los servicios ofrecidos y la experiencia de navegación del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, siempre que el usuario no solicite su eliminación.
Posteriormente, los datos podrán conservarse bloqueados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.
Seguridad de los datos
Elclubcbd adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas incluyen sistemas de seguridad informáticos, protección de comunicaciones y procedimientos internos destinados a garantizar la confidencialidad de la información.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales puede basarse en:
- El consentimiento del usuario al facilitar sus datos.
- La ejecución de un contrato cuando el usuario realiza una compra.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable del sitio web para mejorar sus servicios.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado previamente.
Comunicación de datos a terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados por el usuario, como por ejemplo:
- Entidades financieras o plataformas de pago para procesar pagos.
- Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros con fines comerciales.
Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con el responsable del sitio web a través del correo electrónico indicado.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Confidencialidad
Todos los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
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